이용약관

이 약관은 준스에프앤에프(이하 "회사")가 운영하는 인터넷 사이트 "JOON's FnF"(https://joonsfnf.com 및 이에 연동된 카카오톡·LINE 채널을 포함하며, 이하 "몰")에서 제공하는 생화·화환·꽃다발 주문 및 배송 서비스(이하 "서비스")를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

1. "몰"이란 회사가 재화 또는 용역(이하 "재화 등")을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터·모바일 등 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 이를 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.

2. "이용자"란 몰에 접속하여 이 약관에 따라 몰이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.

3. "회원"이란 LINE 또는 카카오 계정으로 몰에 로그인하여 회원등록을 한 자로서, 계속적으로 몰이 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.

4. "비회원"이란 회원에 가입하지 않고 몰이 제공하는 서비스를 이용하는 자(게스트 주문자)를 말합니다.

5. "주문자"란 몰에서 재화 등을 구매신청한 이용자를 말합니다.

6. "수령인"이란 주문자가 지정한 자로서 대한민국 내에서 재화 등을 실제로 받는 자(장례식장·행사장 등 시설의 경우 그 시설의 담당자를 포함)를 말합니다.

7. "배송 예정 시각"이란 주문자가 구매신청 시 지정한 재화 등의 배송 일시를 말합니다.

8. "배송 완료"란 회사 또는 회사의 배송 담당자가 수령인 또는 배송지에 재화 등을 인도하고, 인도 시 촬영한 사진을 몰에 등록한 때를 말합니다.

회사의 판매자 정보는 다음과 같습니다.

회사는 한국에 소재한 사업자로서, 몰은 일본 등 해외 또는 대한민국에 거주하는 주문자가 대한민국 내 수령인에게 재화 등을 보내는 서비스를 제공합니다.

1. 회사는 이 약관의 내용과 상호, 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호, 전자우편주소, 통신판매업 신고번호, 개인정보 보호책임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 몰의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.

2. 회사는 이용자가 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정하여져 있는 내용 중 청약철회, 배송책임, 환불조건 등과 같은 중요한 내용을 이용자가 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공하여 이용자의 확인을 구합니다.

3. 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」(이하 "전자상거래법"), 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래기본법」, 「전자금융거래법」, 「전자서명법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」, 「소비자기본법」 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

4. 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 몰의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 회사는 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.

5. 회사가 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만, 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제4항에 의한 개정약관의 공지기간 내에 회사에 송신하여 회사의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.

6. 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래법, 「약관의 규제에 관한 법률」, 공정거래위원회가 정하는 「전자상거래 등에서의 소비자보호지침」 및 관계 법령 또는 상관례에 따릅니다.

7. 회사가 별도로 정하여 몰에 게시하는 「반품·교환·환불 정책」은 이 약관의 일부를 구성합니다. 이 약관과 「반품·교환·환불 정책」의 내용이 서로 다른 경우, 재화 등의 취소·반품·교환·환불에 관하여는 「반품·교환·환불 정책」이 우선하되, 그 내용이 관계 법령의 강행규정에 반하여 이용자에게 불리한 부분은 그 한도에서 관계 법령에 따릅니다.

1. 회사는 다음과 같은 업무를 수행합니다.

1. 재화 등에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결

2. 구매계약이 체결된 재화 등의 제작 및 대한민국 내 배송

3. 배송 완료 사진의 제공 및 주문 진행 상황의 안내

4. 회원의 주문 이력 관리 및 재주문 기능의 제공

5. 기타 회사가 정하는 업무

2. 회사는 재화 등의 품절, 꽃 소재의 입고 상황 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 등의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화 등의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화 등의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.

3. 회사가 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 이용자에게 통지 가능한 주소(전자우편·LINE·카카오톡 등)로 즉시 통지합니다.

4. 전항의 경우 회사는 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 다만, 회사가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

5. 재화 등은 생화이므로 꽃의 종류·색감·크기·개화 상태 등은 계절 및 입고 상황에 따라 몰에 게재된 사진과 세부적으로 다를 수 있습니다. 회사는 이러한 사정을 재화 등의 상세 화면에 표시하며, 게재 사진과 동등한 품질·규격의 범위에서 재화 등을 제작합니다.

1. 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검·교체 및 고장, 통신의 두절, 외부 결제·인증 서비스(Stripe, LINE, 카카오 등)의 장애 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

2. 회사는 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 다만, 회사가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

3. 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 회사는 제9조에 정한 방법으로 이용자에게 통지하고, 이미 체결된 계약에 따라 아직 이행되지 아니한 주문에 대하여는 대금을 환급하는 등 필요한 조치를 취합니다.

1. 이용자는 몰이 제공하는 LINE 로그인 또는 카카오 로그인 절차에 따라 이 약관 및 개인정보처리방침(국외 이전에 관한 사항을 포함)에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다.

2. 회사는 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.

1. 가입신청자가 이 약관 제8조 제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우. 다만, 제8조 제3항에 의한 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 회사의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 합니다.

2. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우

3. 만 14세 미만인 경우

4. 기타 회원으로 등록하는 것이 몰의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우

3. 회원가입계약의 성립 시기는 회사의 승낙이 회원에게 도달한 시점(소셜 로그인이 완료되어 마이페이지가 개설된 시점)으로 합니다.

4. 회원은 회원가입 시 등록한 사항에 변경이 있는 경우, 상당한 기간 이내에 회사에 마이페이지 수정 등의 방법으로 그 변경사항을 알려야 합니다.

5. 회원가입 없이도 비회원으로서 재화 등을 구매신청할 수 있습니다. 비회원 주문자에게는 주문 조회용 링크가 전자우편으로 발송되며, 비회원 주문자는 이 약관 중 회원에 관한 규정을 제외한 모든 규정의 적용을 받습니다.

1. 회원은 회사에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다. 회사는 회원탈퇴 절차를 회원가입 절차보다 어렵게 설계하거나 탈퇴를 방해하지 않습니다.

2. 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.

1. 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우

2. 몰을 이용하여 구입한 재화 등의 대금, 기타 몰 이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우

3. 다른 사람의 몰 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우

4. 몰을 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우

5. 수령인의 의사에 반하거나 수령인을 괴롭힐 목적으로 반복하여 주문하는 등 서비스를 부정한 목적으로 이용하는 경우

3. 회사가 회원 자격을 제한·정지시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 회사는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.

4. 회사가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.

5. 회원이 탈퇴하는 경우에도 이미 체결된 구매계약의 이행에 필요한 범위 및 관계 법령이 정한 보존 기간 동안 회사는 주문 정보를 보관하며, 그 내용은 개인정보처리방침에 따릅니다.

1. 회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 회사와 미리 약정하여 지정한 전자우편 주소, LINE 또는 카카오톡 계정(알림톡 포함), 전화번호 등 전자적 수단으로 할 수 있습니다.

2. 회사는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일 이상 몰 게시판에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.

1. 이용자는 몰에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, 회사는 이용자가 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다.

1. 재화 등의 검색 및 선택

2. 배송지(장례식장·시설 검색 또는 주소 직접 입력), 수령인의 성명·연락처 및 배송 예정 시각의 입력

3. 리본·카드 문구 및 주문자의 성명, 연락처(전자우편·LINE·카카오톡 등)의 입력

4. 약관 내용, 청약철회권이 제한되는 재화 등에 해당한다는 사실, 배송료·해외배송 대응 수수료·결제 수수료 등 비용 부담과 관련한 내용에 대한 확인

5. 이 약관 및 「반품·교환·환불 정책」에 동의하고 위 제4호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시(예: 마우스 클릭)

6. 재화 등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 회사의 확인에 대한 동의

7. 결제방법의 선택 및 결제

2. 회사는 재화 등의 구입에 필요한 총 금액(재화 등의 가격, 배송료, 해외배송 대응 수수료, 결제 수수료 등을 포함)을 결제 전 주문 확인 화면에 표시하며, 일부 금액만을 표시하여 구매를 유도하지 않습니다. 또한 이용자가 선택하지 않은 유료 옵션을 미리 선택된 상태로 제공하지 않습니다.

3. 회사가 제3자에게 구매자의 개인정보를 제공·위탁할 필요가 있는 경우에는 실제 구매신청 시 구매자의 동의를 받아야 하며, 회원가입 시 미리 포괄적으로 동의를 받지 않습니다. 이때 회사는 제공되는 개인정보 항목, 제공받는 자, 제공받는 자의 개인정보 이용목적 및 보유·이용 기간 등을 구매자에게 명시하여야 합니다. 회사가 일본에 소재하고 서비스 인프라의 일부가 국외에 소재함에 따른 개인정보의 국외 이전에 관하여는 개인정보처리방침에 따라 별도의 동의를 받습니다.

4. 주문자는 수령인의 성명·연락처·배송지 등 제3자의 개인정보를 회사에 제공함에 있어 수령인으로부터 필요한 동의를 얻거나 정당한 권한을 가지고 있어야 하며, 이를 위반하여 발생하는 문제에 대하여는 주문자가 책임을 부담합니다.

5. 주문자가 입력한 리본·카드 문구는 주문자가 작성한 대로 재화 등에 표기됩니다. 회사는 문구의 오탈자를 수정하지 않으며, 다만 공서양속에 반하거나 타인의 명예를 훼손하는 문구, 근조 재화 등에 부적절한 문구가 포함된 경우 주문자에게 수정을 요청하거나 제11조 제1항에 따라 승낙을 거절할 수 있습니다.

1. 회사는 제10조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각 호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다. 다만, 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지하여야 합니다.

1. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우

2. 미성년자가 「청소년 보호법」에서 금지하는 재화 등을 구매하는 경우

3. 배송지가 회사의 배송 가능 지역에 해당하지 아니하거나, 배송 예정 시각이 몰에 표시된 접수 마감 시각·휴무일에 저촉되는 경우

4. 리본·카드 문구가 제10조 제5항에 해당하는 경우

5. 기타 구매신청에 승낙하는 것이 몰의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우

2. 회사의 승낙이 제13조 제1항의 수신확인통지 형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.

3. 회사의 승낙의 의사표시에는 이용자의 구매신청에 대한 확인 및 판매가능 여부, 구매신청의 정정·취소 등에 관한 정보 등을 포함하여야 합니다.

1. 몰에서 구매한 재화 등에 대한 대금지급방법은 신용카드 등 카드 결제(결제대행사 Stripe를 통한 결제)로 합니다. 회사는 향후 계좌이체, 간편결제 등 다른 지급방법을 추가할 수 있으며, 이 경우 몰에 그 내용을 표시합니다.

2. 재화 등의 가격은 일본 엔(JPY)으로 표시·결제됩니다. 이용자가 일본 엔 이외의 통화로 결제하는 경우 적용 환율 및 통화 변환 수수료는 이용자의 카드사 또는 결제대행사가 정하는 바에 따르며, 이로 인한 차액은 이용자가 부담합니다.

3. 회사는 재화 등의 가격, 배송료, 해외배송 대응 수수료 및 결제 수수료를 결제 전 주문 확인 화면에 각각 표시합니다. 회사는 표시되지 아니한 명목의 수수료를 추가하여 징수하지 않습니다.

4. 결제 시점은 구매신청 확정 시(결제 완료 시)로 합니다.

1. 회사는 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지(주문 접수 및 결제 완료 알림)를 합니다.

2. 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고, 회사는 배송 예정 시각 3시간 전까지 이용자의 요청이 있는 때에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 이 경우 회사는 대금 전액을 환급합니다.

3. 배송 예정 시각 3시간 전이 경과한 이후에는 재화 등의 제작 및 배송 준비에 착수하므로, 구매신청의 변경·취소는 「반품·교환·환불 정책」 및 제16조의 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다.

1. 회사는 이용자가 구매신청 시 지정한 배송 예정 시각에 재화 등을 대한민국 내의 배송지에 배송합니다. 당일 배송 접수 마감 시각, 휴무일, 배송 가능 지역 및 지역별 배송료는 몰에 표시하는 바에 따릅니다. 회사가 이용자로부터 재화 등의 대금의 전부 또는 일부를 받은 경우에는 대금의 전부 또는 일부를 받은 날부터 3영업일 이내에 배송 등 필요한 조치를 취합니다.

2. 회사는 재화 등의 배송 완료 시 배송 담당자가 촬영한 사진을 이용자에게 전자우편·LINE·카카오톡 중 하나의 방법으로 송부합니다. 이용자는 몰에서 주문의 진행 상황(접수·결제·제작·배송·완료)을 확인할 수 있습니다.

3. 수령인의 부재·수령 거부, 배송지 주소 또는 연락처의 오기, 시설 측의 반입 거부 등 이용자 측 사유로 배송이 불가능한 경우, 회사는 이용자에게 연락하여 처리 방법을 협의하며, 이로 인한 재배송에 드는 추가 비용은 이용자가 부담합니다.

4. 회사는 이용자가 구매한 재화에 대해 배송 수단, 수단별 배송 비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다. 만약 회사가 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 이용자의 손해를 배상하여야 합니다. 다만 회사가 고의·과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다.

5. 근조화환 등 배송 예정 시각의 준수가 특히 중요한 재화 등의 경우, 회사는 배송 예정 시각에 맞추어 배송하도록 최선을 다하되, 천재지변·교통 통제·장례식장 등 시설 측 사정 기타 회사의 책임 없는 사유로 지연되는 경우에는 이용자와 협의하여 배송 일시의 변경 또는 대금의 환급으로 처리합니다.

회사는 이용자가 구매신청한 재화 등이 품절, 꽃 소재의 입고 불가, 배송 지역 대응 불가 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고, 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.

1. 회사와 재화 등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 전자상거래법 제13조 제2항에 따른 계약내용에 관한 서면(전자문서 포함)을 받은 날(그 서면을 받은 때보다 재화 등의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 재화 등을 공급받거나 재화 등의 공급이 시작된 날)부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다. 다만, 청약철회에 관하여 전자상거래법에 달리 정함이 있는 경우에는 동 법 규정에 따릅니다.

2. 이용자는 재화 등을 배송받은 경우 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.

1. 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다)

2. 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우

3. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우. 몰에서 취급하는 생화·화환·꽃다발은 살아있는 식물로서 시간의 경과에 따라 품질이 변하는 재화이므로 이에 해당합니다.

4. 복제가 가능한 재화 등의 포장을 훼손한 경우

5. 이용자의 주문에 의하여 개별적으로 생산되는 재화 등(주문자가 지정한 품목·리본 문구·배송지·배송 일시에 따라 주문별로 제작되는 생화·화환·꽃다발)으로서, 청약철회를 인정하는 경우 회사에 회복할 수 없는 중대한 피해가 예상되는 경우로서 회사가 사전에 해당 거래에 대하여 별도로 그 사실을 고지하고 이용자의 서면(전자문서 포함)에 의한 동의를 받은 경우

3. 제2항 제2호부터 제5호까지의 경우에 회사가 사전에 청약철회 등이 제한되는 사실을 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳(재화 등의 상세 화면 및 주문 확인 화면)에 명기하거나 시용상품을 제공하는 등의 조치를 하지 않았다면 이용자의 청약철회 등이 제한되지 않습니다. 회사는 주문 확인 화면에서 이용자가 청약철회 제한 사실에 대하여 확인·동의하는 절차를 둡니다.

4. 이용자는 제1항 및 제2항의 규정에 불구하고 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화 등을 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.

5. 재화 등의 파손·오염·변질, 주문 내용과 다른 배송 등 회사의 귀책사유에 의한 교환·환불의 신청 방법 및 처리 기한, 이용자 사정에 의한 취소 등에 관한 구체적인 사항은 「반품·교환·환불 정책」에 따릅니다.

1. 회사는 이용자로부터 재화 등을 반환받은 경우(재화 등의 성질상 반환이 불필요하거나 불가능한 경우에는 청약철회 등을 통지받은 날부터) 3영업일 이내에 이미 지급받은 재화 등의 대금을 환급합니다. 이 경우 회사가 이용자에게 재화 등의 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 전자상거래법 시행령이 정하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.

2. 회사는 위 대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다. 환급은 결제 시 이용한 결제수단으로의 환급 처리를 원칙으로 하며, 카드사의 처리 일정에 따라 이용자의 계좌·이용 명세에 반영되는 시기는 달라질 수 있습니다.

3. 일본 엔 이외의 통화로 결제된 경우 환급액은 결제대행사 또는 카드사의 환율로 환산되므로 결제 시 금액과 환급 시 금액에 차액이 발생할 수 있습니다. 회사의 귀책사유에 의한 환급의 경우를 제외하고, 회사는 해당 차액에 대하여 책임을 지지 않습니다.

4. 청약철회 등의 경우 공급받은 재화 등의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다. 회사는 이용자에게 청약철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우 재화 등의 반환에 필요한 비용은 회사가 부담합니다.

5. 이용자가 재화 등을 제공받을 때 발송비를 부담한 경우에 회사는 청약철회 시 그 비용을 누가 부담하는지를 이용자가 알기 쉽도록 명확하게 표시합니다.

1. 회사는 이용자의 개인정보 수집 시 서비스 제공을 위하여 필요한 범위에서 최소한의 개인정보를 수집합니다.

2. 회사는 회원가입 시 구매계약 이행에 필요한 정보를 미리 수집하지 않습니다. 다만, 관련 법령상 의무 이행을 위하여 구매계약 이전에 본인확인이 필요한 경우로서 최소한의 특정 개인정보를 수집하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

3. 회사는 이용자의 개인정보를 수집·이용하는 때에는 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다.

4. 회사는 수집된 개인정보를 목적 외의 용도로 이용할 수 없으며, 새로운 이용목적이 발생한 경우 또는 제3자에게 제공하는 경우에는 이용·제공단계에서 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다. 다만, 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 예외로 합니다.

5. 회사는 일본에 소재한 사업자로서 이용자의 개인정보를 일본 및 서비스 인프라가 소재한 국가로 이전하여 처리합니다. 회사는 「개인정보 보호법」 제28조의8에 따라 이전받는 자, 이전되는 국가, 이전 항목·목적·보유기간 등을 고지하고 이용자의 동의를 받으며, 그 상세는 개인정보처리방침에 따릅니다.

6. 회사가 제3항과 제4항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보 보호책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받은 자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 「개인정보 보호법」 제15조 및 제17조에 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며, 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.

7. 이용자는 언제든지 회사가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 회사는 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.

8. 회사는 개인정보 보호를 위하여 이용자의 개인정보를 취급하는 자를 최소한으로 제한하여야 하며, 신용카드 정보, 수령인 정보 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 동의 없는 제3자 제공, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.

9. 회사 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 배송 완료 사진은 개인정보처리방침에서 정한 보존 기간이 경과하면 자동으로 삭제됩니다.

10. 회사는 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 동의란을 미리 선택한 것으로 설정해두지 않습니다. 또한 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 이용자의 동의 거절 시 제한되는 서비스를 구체적으로 명시하고, 필수수집항목이 아닌 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 이용자의 동의 거절을 이유로 회원가입 등 서비스 제공을 제한하거나 거절하지 않습니다.

11. 개인정보의 처리에 관한 그 밖의 사항은 개인정보처리방침에 따릅니다.

1. 회사는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화 등을 제공하는 데 최선을 다하여야 합니다.

2. 회사는 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함) 보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다. 카드 정보는 결제대행사(Stripe)가 처리하며 회사는 카드번호 등 결제 정보를 직접 보관하지 않습니다.

3. 회사가 상품이나 용역에 대하여 「표시·광고의 공정화에 관한 법률」 제3조 소정의 부당한 표시·광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.

4. 회사는 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편·메시지를 발송하지 않습니다.

5. 회사는 이용자의 구매 취소·회원 탈퇴 등을 방해하거나, 이용자가 이미 내린 결정을 반복적으로 변경하도록 요구하는 등 전자상거래법이 금지하는 행위를 하지 않습니다.

1. 회원은 LINE 또는 카카오 계정을 통하여 몰에 로그인하므로, 해당 소셜 계정의 관리책임은 회원에게 있습니다.

2. 회원은 자신의 소셜 계정 및 몰의 로그인 상태를 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다.

3. 회원이 자신의 계정을 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 회사에 통보하고 회사의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

4. 비회원 주문자는 주문 조회용 링크가 제3자에게 노출되지 않도록 관리하여야 하며, 링크의 노출로 인하여 발생하는 불이익에 대하여 회사는 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록

2. 타인의 정보 도용 또는 수령인의 동의·정당한 권한 없는 제3자 개인정보의 입력

3. 몰에 게시된 정보의 변경

4. 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시

5. 회사 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해

6. 회사 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위

7. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 몰에 공개 또는 게시하거나 리본·카드 문구에 기재하는 행위

8. 수령인이 원하지 않는 재화 등을 반복하여 발송하거나, 장례식장·시설의 운영을 방해하는 등 서비스를 부정한 목적으로 이용하는 행위

9. 배송 완료 사진 등 회사가 제공한 정보를 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 무단 제공하는 행위

1. 상위 몰과 하위 몰이 하이퍼링크(예: 하이퍼링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨) 방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결 몰(웹 사이트)이라고 하고 후자를 피연결 몰(웹 사이트)이라고 합니다.

2. 연결 몰은 피연결 몰이 독자적으로 제공하는 재화 등에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서 보증 책임을 지지 않는다는 뜻을 연결 몰의 초기화면 또는 연결되는 시점의 팝업화면에 명시한 경우에는 그 거래에 대해서 보증 책임을 지지 않습니다.

3. 몰과 연동되는 LINE, 카카오, Stripe 등 외부 서비스의 이용에 관하여는 해당 서비스 제공자의 약관 및 정책이 별도로 적용됩니다.

1. 회사가 작성한 저작물(상품 사진, 설명문, 디자인, 배송 완료 사진 등)에 대한 저작권 기타 지적재산권은 회사에 귀속합니다.

2. 이용자는 몰을 이용함으로써 얻은 정보 중 회사에게 지적재산권이 귀속된 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다. 다만, 이용자는 자신이 주문한 재화 등의 배송 완료 사진을 개인적·비영리적 용도(수령인 또는 가족에게의 공유 등)로 이용할 수 있습니다.

3. 이용자가 리본·카드 문구 등 몰에 입력한 내용에 대한 권리는 이용자에게 귀속하며, 회사는 해당 내용을 재화 등의 제작·배송 및 분쟁 대응에 필요한 범위에서만 이용합니다. 회사는 약정에 따라 이용자에게 귀속된 저작권을 사용하는 경우 당해 이용자에게 통보하여야 합니다.

1. 회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구(고객 문의 창구)를 설치·운영합니다.

2. 회사는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.

3. 회사와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관(한국소비자원 소비자분쟁조정위원회, 전자거래분쟁조정위원회 등)의 조정에 따를 수 있습니다.

4. 문의 창구는 다음과 같습니다.

- 몰 내 "문의" 폼

- LINE 공식계정／카카오톡 채널：JOONsFnF / JOONsFnF

- 이메일：joonsfnf@gmail.com

- 전화：070-8065-3563（접수 시간：10시~18시, 토・일요일 제외）

1. 회사와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자인 경우에는 민사소송법에 따른 관할법원에 제기합니다.

2. 회사와 이용자 간에 제기된 전자상거래 소송에는 대한민국 법을 적용합니다.

1. 회사는 천재지변, 전쟁, 감염병의 확산, 교통 통제, 통신망 장애 기타 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 그 기간 동안 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다. 이 경우 회사는 이미 대금을 받은 주문에 대하여 제14조 제5항에 따라 처리합니다.

2. 회사는 이용자가 입력한 배송지·수령인 정보·배송 예정 시각·리본 문구 등의 오류 또는 누락으로 인하여 발생한 손해에 대하여는 회사에 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

3. 회사는 이용자가 몰에 게재된 정보를 신뢰함으로써 얻은 기대 이익이나 정신적 손해 등에 대하여, 관계 법령에 따라 회사가 책임을 지는 경우를 제외하고는 책임을 지지 않습니다.

4. 이 약관의 어느 조항도 「약관의 규제에 관한 법률」, 전자상거래법 등 강행법규에 따라 회사가 부담하여야 하는 책임을 배제하거나 제한하는 것으로 해석되지 않습니다.

1. 이 약관은 2026년 9월 4일부터 시행합니다.

2. 이 약관은 한국어로 작성되며, 몰에 게시되는 일본어·영어·중국어 등 다른 언어의 번역본과 이 약관의 내용이 서로 다른 경우에는 한국어본이 우선합니다.